日前,海南省人民政府举办海南自由贸易港重点项目集中签约活动。活动中,美团点评与海南省旅游和文化广电体育厅签署战略合作协议。双方将共同推进海南“阳光海南,度假天堂—健康游、欢乐购”目的地形象建设,助力海南省文化和旅游产业融合,通过旅游+科技、旅游+人工智能、旅游+大数据等多举措并行,推动海南文旅新基建业态创新发展。

“美团点评将用平台的数字化技术,助力海南打造智慧旅游岛。”美团点评副总裁陈荣凯介绍道,美团正在南山等景区加快铺设智慧旅游设施、无接触购票入园、分时预约等功能,为海南旅游业疫后尽快恢复发挥作用。

科技助力海南智慧旅游建设

数据显示,过去一年中,美团在海南地区有600万用户,还有数百万异地用户到访海南。同时,超过54000家海南商户在美团平台上运营,年在线交易额超过80亿元。餐饮美食、旅游住宿、景区门票成为海南最受美团用户欢迎的服务品类,三亚也是美团点评用户最喜欢的旅游目的地之一。

根据协议,双方将通过“旅游+定制”“旅游+品牌”“旅游+科技”“旅游+免税”以及“旅游+乡村振兴”等多项创新举措,以科技助力当地旅游业发展,助力海南国际旅游岛IP的全方位打造。

同时,双方将根据游客“吃住行游娱购”全场景需求,发挥美团点评生活服务平台优势,整合医疗旅游、海洋旅游、婚庆旅游等丰富旅游产品供给。通过大数据分析精准触达全球旅游消费人群,展示海南国际旅游岛的全要素形象,打造海南旅行一站式消费新体验。

此外,协议还明确提出,发挥美团点评科技优势和大数据能力,向全球用户精准推荐“品质海南”系列产品与概念,并向旅游经营主体提供智慧景区,等全方位运营管理工具,实现从个性化到数字化到智能化和智慧化整体目标,构建海南智慧全域文旅新生态。

政企合作共寻疫后旅游经济复苏之路

随着全国疫情防控形势持续趋向好,海南省旅游消费已经开始明显复苏。数据显示,旅游消费复苏进程稳步推进,截至5月底,海南省旅游商户复工率已基本恢复至过往正常水平。“五一”期间海南省迎来旅游消费高峰,商户复工率与消费复苏率之间的“剪刀差”也在不断减小。

海南率先复苏,一方面得益于减税降费,企业负担得以减轻;另一方面,政企联手加大旅游人才培养力度、推广安心消费活动,使得旅游消费需求和服务质量持续提升。

其中,美团点评积极参与海南各项疫后复苏工作。美团春风行动牵手海南省旅游和文化广电体育厅,共同启动海南旅游“安心”目的地复苏计划,并上线了“海南旅游旗舰店”。同时,结合美团点评“安心”系列产品,向消费者呈现来海南旅游必打卡且能够“安心消费”的景点、酒店和美食等,帮助消费者更便捷地了解海南旅游的好去处。

美团点评表示,未来,将继续着力于将科技化、智能化和海南旅游经济发展进行深入融合,充分发挥信息化对经济社会发展的引领作用,不断提升海南旅游品牌的知名度与国际影响力。